A franchise ingatlan hálózat fogságában? Amit a csillogó logók mögött ritkán mondanak el
Amit a rendszerben dolgozók ritkán mondanak ki hangosan
Az ingatlanpiacon dolgozva, ingatlant eladva és ingatlant keresve, vagy vásárolva az ember előbb-utóbb találkozik a franchise hálózatok világával. Sőt, sok kezdő ingatlan ügynök itt kezdik a pályájukat és sokan itt is fejezik be.
Az elmúlt 20 évben több olyan ingatlanossal dolgoztam együtt, akik korábban nagy ingatlan franchise hálózatoknál kezdték a pályájukat. Voltak köztük lelkes pályakezdők, tapasztalt értékesítők, sőt kifejezetten jó tárgyalók is
Emellett nyitott szemmel járok a lakáspiacon, beszélgetek kollégákkal, megbízókkal, jogászokkal, és időről időre franchise szerződések, megbízási dokumentumok is a kezembe kerülnek. Ezek alapján állt össze bennem egy kép, amit érdemes kimondani – még akkor is, ha kényelmetlen lehet másoknak.
A közös pont egy idő után mindig ugyanaz volt:
csalódottság, kiégés és egy kimondatlan érzés, hogy valami ebben a rendszerben nagyon nem stimmel.
Egy rövid gondolat, hogy könnyen érthetőek legyenek a gondolataim az ingatlan franchiseről..
Michael E. Gerber, a vállalkozás mítoszáról írt guru szerint a franchise akkor működik igazán, ha a modell olyan egyszerű és szabályozott, hogy még a legkisebb szaktudással rendelkező is képes működtetni.
Ez a gyorséttermeknél működik, de az ingatlanszakmában, ahol a bizalom és a szakértelem kulcsfontosságú, már kevésbé..
A nagy ingatlan franchise hálózat, mint „biztonságos megoldás”
Azok az ingatlanosok, akik franchise hálózatokhoz csatlakoztak, szinte kivétel nélkül ugyanazzal a várakozással indultak el:
„Egy nagy név mögött biztonság van és majd kapnak ingatlanokat, ha nincs is nekik, amit igaz, hogy mások vettek fel, de ők is eladhatják.”
Logó, központ, oktatás, meglévő ingatlanok, marketing, kész struktúra.
Ez kívülről megnyugtatónak tűnik, főleg annak, aki tapasztalat nélkül lép be az ingatlanpiacra.
A gond nem az elején jelentkezik.
Hanem akkor, amikor pár hónap vagy pár év után kiderül: a brand nem dolgozik helyetted.
Többen mesélték, hogy idővel azt érezték, a rendszer inkább visszafogja őket, mintsem előre vinné. A hangsúly nem a valódi ingatlan szakmai fejlődésen volt, hanem azon, hogy „illeszkedj, ne lógj ki, kövesd a sémát”. A márka egy idő után fontosabb lett, mint az ember, aki mögötte dolgozik.
Ez valahol természetes is, ha jobban belegondolunk, mivel mindenekfelett a Brand áll, amit folyamatosan erősíteni kell, különben összeborulna a rendszer. A dolgozók a rendszerben tulajdonképpen a kis pártkatonák, de szorgalmas hangyáknak is nevezhetném őket, akik a rendszer vízfejét etetik. Aztán, ha valamelyik katona kiszáll, semmi gond, már van is a helyén valaki, de akár többen is, mintha mi sem történt volna.
A nagy ingatlanos márka illúziója: Miért hisszük el, hogy a logó – brand ad el?
Az emberi psziché egyszerű: szeretünk a győztesekhez tartozni. Azt sugallják neked, hogy ha ott a nagy név a névjegykártyádon, az ügyfelek majd egymás sarkát tapossák, hogy találkozhassanak veled és ingatlan megbízási szerződést köthessenek veled. De tudod mi az igazság? A brand nem ad el helyetted. A franchise-rendszer valójában egy kényelmi csapda. Azt üzeni: „Dőlj hátra, mi vagyunk a piacvezetők!” Csalódást kell okoznom. Ha nem csinálsz semmit, nem hívogatod az ingatlan eladókat, nem mész az ingatlanok után, akkor nem lesz semmi, tehát ugyanúgy kell hideg hívásokat bonyolítanod, mint, ha nem Franchise ingatlan hálózatban lennél.
A túlértékelt brand – márka és az alulértékelt ingatlanos
Visszatérő tapasztalat volt, hogy a franchise hálózatokban dolgozók saját magukat kezdték el alulértékelni. Azt tanulták meg – kimondva vagy kimondatlanul –, hogy az ügyfél nem miattuk jön, hanem a logó, a brand miatt.
Ez hosszú távon veszélyes.
Mert aki nem tanul meg önállóan értéket teremteni, tárgyalni, kapcsolatot építeni, az mindig kiszolgáltatott marad a rendszernek.
Azt is észrevettem, hogy hiába brand, oktatás stb..voltak, akik hónapokig dolgoztak ott, de többen a legalapvetőbb ingatlan szakmai dolgokkal sem voltak tisztában és pedig vettek fel önállóan ingatlanokat és hirdették is, volt, aki legalább 10-et is.
Többen mesélték, hogy évek után is úgy érezték: ha kilépnének, mindent elveszítenének. Nem volt saját ügyfélkörük, nem volt valódi lakáspiaci önbizalmuk. Ez pedig nem véletlen – ez a rendszer egyik alappillére.
Sikerdíj, ingatlanos jutalék és levonások: a számok józan valósága
Amikor szóba kerültek az anyagiak, a történetek szinte ijesztően hasonlítottak egymásra.
A franchise rendszerekben dolgozó ingatlanosok nagy része:
• a munka nagy részét egyedül végezte,
• mégis a sikerdíj jelentős része eltűnt különféle levonásokban.
60–70% nem ritka arány.
A maradékból pedig fedezni kellett mindent: autót, telefont, hirdetéseket, vállalkozási költségeket, járulékokat.
Sőt irodánként változó mértékben, illetve valahol van ilyen, valahol meg nincs, lehetnek asztalpénzek, hirdetési költségek és így tovább, amit abból a vékony jutalékból kell még fizetni.
Az egyik ismerős ingatlanosnak kötelezővé tették, hogy nagy transzparensen kell hirdetni, ami kb. 10 éve került 120.000 Ft-ba. Elkészült, felrakták és ő pedig kilépett nemsokára, mert kiégett, azóta sem ingatlanozik. A transzparens maradt a falon kb. fél évig mintha mi sem történt volna, ugyanis a logó természetesen jó nagy volt, mindenki azt látta az embert többé senkit nem érdekelte.
Többen fogalmaztak úgy:
„Folyamatosan dolgoztam, mégsem haladtam.”
Egy tapasztalt ingatlan értékesítő mondta egyszer:
„Soha nem voltam teljesen csóró, de soha nem voltam igazán szabad.”
Ez nagyon pontos leírása annak a mókuskeréknek, amiben sokan évekig futnak.
Tulajdonképpen elvárják, hogy megjelenj és ott légy a puccos ingatlanirodában és alkalmazottként kezelnek, de közben vállalkozó vagy, te fizetsz magad után mindent és fedezed a költségeidet, sőt lehet, hogy még az iroda költségeibe be kell szállnod..
Az ingatlan franchise rendszer logikája: maradj, de ne erősödj meg túlságosan
A kívülálló számára talán keményen hangzik, de sok belső beszélgetésből az rajzolódott ki, hogy a rendszer nem érdekelt abban, hogy az ingatlanos túl sikeres legyen.
Ha valaki közepes: jó.
Ha sokat dolgozik: még jobb.
Ha viszont valódi tartalékot, önállóságot építene: az már kényelmetlen.
A modell akkor működik jól, ha az ingatlan értékesítő:
• termel,
• fizet,
• és közben nem tud kilépni és eteti a piramis csúcsán lévő Franchise gazdát..
Kereszthirdetés az ingatlanszakmában: csapatmunka vagy identitásvesztés?
A kereszthirdetés azt jelenti, hogy, ha felvesz egy ingatlan ügynök egy ingatlant, azt hirdetheti a többi rendszerben lévő is. Nos, ha 10-20-an vannak az irodában, akkor mind hirdethetik mások ingatlanát. Sokszor láthatsz olyant, hogy 8-10 szer jelenik meg ugyanaz a hirdetés egymás alatt, de akár többször is, ugye milyen komolytalanul látszik? Mit gondol ilyenkor a vevő, gondolom én, hogy azt hú, mi lehet ezzel a problematika, hogy ennyire és ennyien el akarják adni..
Az egyik ingatlanportál be is vezette az oldalán azt a gombot, hogy ingatlan egyszer, amikor csak egy hirdetett ingatlant látsz a többit nem mutatja, nem ismétlődik unalomig..
Mi a baj az ingatlanok keresztértékesítésével?
Képzeld el, hogy felhív egy komoly érdeklődő egy lakás miatt, amit te hirdetsz, és elkezd részletesen kérdezősködni, de életedben nem jártál ott. Csak dadogsz, nem tudod, merre néznek az ablakok vagy milyen a fűtés. Az ügyfél azonnal érzi, hogy nem vagy szakértő, és elvész a bizalom. A franchise-nak ez mindegy, nekik csak a statisztika számít, de a te nevedet ez a módszer teljesen lejáratja a lakáspiacon.
Sok egykori franchise-os ingatlanos panaszkodott a kereszthirdetésre.
Papíron ez együttműködés. A valóságban viszont gyakran teljes zavar.
Olyan ingatlanokat hirdettek, ahol sosem jártak, mert az egyik felveszi, a többi 20 meg úgy beszél róla, mintha valaha járt is volna ott. Hát ugye ez az ingatlanszakma csúcsa…
Olyan kérdésekre kellett válaszolniuk, amelyekre nem volt biztos válaszuk.
Az ügyfél pedig érezte ezt és a telefon másik végén fogta a fejét…
De a legnagyobb probléma nem az volt, hogy kényelmetlen helyzetek adódtak, hanem az, hogy nem tudott kialakulni személyes bizalom. Az ügyfél nem az ingatlanoshoz kötődött, hanem a rendszerhez, a névhez, a brandhez. Így amikor az ingatlan értékesítő továbblépett, minden ott maradt mögötte.
Franchise ingatlan szerződések: miért kell ennyi tiltás és büntetés?
Több franchise hálózat szerződésébe is volt alkalmam betekinteni – részben volt dolgozók, részben ingatlan vásárlók és eladók révén.
Hosszú, jogi nyelvezettel teleírt, átlag ember számára érthetetlen dokumentumok, amelyeket letöbbször inkább el sem olvasták:
• versenytilalmat, ha elmész egy franchise ingatlanirodába dolgozni és eljössz onnét, utána fél évig, vagy akár 2 évig nem közvetíthetsz ingatlant, különben mondjuk 10 milliót fizetsz..Tehát, ha bármi miatt ott hagyod őket és, ha nincs más megélhetésed, etetned kell a családodat, a gyerekeidet, akkor mit csinálsz, Fizetsz akár 10 milliót a frencsi gazdának?
• kötbéreket,
• egyoldalú korlátozásokat tartalmaznak.
Jogosan merül fel a kérdés:
ha egy rendszer valóban olyan jó, mint állítja magáról, akkor miért kell jogi eszközökkel ott tartani az embereket?
Egy egészséges együttműködés nem félelemre, hanem bizalomra épül.
Az ingatlan eladók, megbízók sincsenek jobb helyzetben
A tapasztalatok szerint a franchise hálózatok megbízási szerződései gyakran a tulajdonosokat is hátrányos helyzetbe hozzák és sokszor, egyre többször gondolja így a fogyasztóvédelem és az ügyészség is, ugyanis ők ellenőrzik a fogyasztói szerződéseket.
Hosszú oldalak, nehezen érthető feltételek, túlzott kizárólagosság.
Volt olyan történet, pont nemrégen, ahol az eladó 1,8 millió forintot, azaz egymillió nyolcszázezer forint költségtérítést fizetett volna, ha 1 éven belül felmondja a szerződést, vagy éppen meggondolja magát..Én nem hiszem el, hogy egy ép elméjű ember ezt kifizetné, bár, ha fenyegetik, hívogatják, akkor nincs kizárva, mert jobbnak találja a békességet, meg fél a nagy, óriási cégtől, meg a bradtől, főleg egy kis ember, egy átlag ember..
Ez nem korrekt szolgáltatás.
Ez egy biztosított bevétel, akármi van, akkor is van, kell, hogy legyen címszóval. Ami történetesen akkor is van, ha netán talán az ingatlanos nem csinál semmit, csak várja, hogy végre valaki majd csak eladja az ingatlant és tartja a markát és ezek nem kis pénzek egy átlagember számára..
Érthető ez a fajta biztosított bevétel, ha tetszik, ha nem bárkinek is, mivel, ha nem lenne, akkor a franchise partner sem tudná előbb utóbb fizetni a franchise díjat, meg a szép puccos irodákat fenntartani és a piramis tetején lévő franchise gazda is kereshetne más partnert..
Nem véletlen, hogy az ingatlanos szakma megítélése sokszor negatív – ezek és a hasonló gyakorlatok évek óta rombolják a bizalmat az ingatlanszakma iránt. A közösségi oldalak tele vannak panaszkodó ingatlan eladókkal és vevőkkel szinte minden nap. A katonák pedig nagyon ritkán panaszkodnak nyilvánosan, mivel félnek a kötbérek fizetésétől a rendszer megtorlásától..
Ami igazán aggasztó – Kizárólagos megbízás és a tulajdonosok helyzete
Mit ír alá az eladó valójában? Hogyan romlik az ingatlanos szakma megítélése?
Nem az, hogy egy cég profitot akar termelni.
Hanem az, hogy a 21-dik században még mindig ilyen egyszerű, kizsigerelő modellek működnek és, ami még aggasztóbb, hogy erre mindig találnak katonát, aki végrehajtja és behajtja plusz eladókat és vevőket is, akik sokszor panaszkodnak, de megy minden tovább a maga útján…
A legfájóbb az, amikor látom, hogy tehetséges, szorgalmas emberek éveket adnak oda az életükből, és a végén nem marad utánuk semmi, csak tapasztalat, fáradtság és totális kiégés.
A legtöbb ismerősöm, aki valamikor ilyen franchise ingatlanhálózathoz ment ingatlanozni, szinte már egyik sincs az ingatlanszakmában annyira kiégtek..Vannak olyanok is, akik még a totális kiégés előtt léptek és önállósodtak.
A rendszer nem a te sikeredre, hanem a nagy számok törvényére épít. Ha te kiesel, jön a következő „friss hús” és megy tovább minden a maga útján.
Az ingatlanos letétkezelés kérdése..Amikor azt mondja az ingatlanos, hogy tegyél le pénzt, ha komolyan gondolod..
Ezt már ezerszer megírtam legalább, hogy nem igazán törvényes az ingatlanos pénzletét. Mindenki azt hiszi, hogy milyen szuper dolog, ingatlanos, vevő és eladó is, de ha probléma lenne belőle, egyből összedőlne az ingatlanos letétkezelés rendszere. Most végre ki is mondta a bíróság, hogy ezt nem lehet, nem vehet át az ingatlanos az ügyfelektől pénzletétet.
És közben, ahogy látom ez a Franchise ingatlanirodák tevékenységének az alapja. Enélkül el sem tudják szerintem képzelni az ingatlanozást. Jó, jó, manapság azt is csinálják, hogy a vevőnek ügyvédi letétbe kell helyeznie a letett pénz, vételi biztosítékot, de ebben az esetben meg az a kérdés, hogy ki fizeti az ügyvédi letét költségeit..
A hatalmas karrier ígéretével toboroznak egyfolytában az ingatlan Franchisek..
Egyfolytában toboroznak az ingatlan hálózatok és itt az egyik fő ígéret a hatalmas karrier, hogy mekkora karriert fogsz elérni, ha belépsz a rendszerben.
Hát, én nem sok karriert elérő ingatlan ügynököt láttam, aki belépett a Franchise-be. Kilépőt, kiégőt viszont annál többet.
De, nyilván, ha valaki már isten tudja mióta van ott valamit ki kell találni neki, valami látszólagos pozíciót. Például csoportvezetőt..Gondolom, hatalmas külön pénz járhat érte…de szerintem inkább munka és munka.
Annak idején 7 évig karatéztam. Ott is várta mindenki, hogy előszőr 1 csík, majd kettő és így tovább legyen az övön. De ez például Japánban úgy tudom nem így van, ott a fehér öv és a barna öv között fehér öv van, mert a japánokat a rangok nem érdekli..
Visszatérve az ingatlan franchisehoz azok futottak be karriert, akik saját ingatlanirodát, irodákat nyitottak, azok közül sem mindenki lesz sikeres, nehogy azt hidd, hogy egy franchise ingatlaniroda nyítással együtt feltétlenül jár a hatalmas siker.
Ingatlanos karrier franchise nélkül: létezik alternatíva? Maradni vagy váltani – mindenki dönt egyszer
Sokan, akikkel együtt dolgoztam, eljutottak ehhez a kérdéshez:
maradni egy ismert, de korlátozó rendszerben, vagy kilépni, kockáztatni, és saját utat építeni.
Ez nem könnyű döntés.
De nem a logóról szól. Nem a kirakatról.
Hanem arról, mire szánod az életed következő tíz évét.
Nem az a célom, hogy bárkit megsértsek, aki franchise ingatlan hálózatban dolgozik. Sőt, rengeteg kiváló ember dolgozik ilyen helyeken.
A gond nem az emberekkel van. A gond a rendszerrel van.
A legtöbben nem mernek szembenézni a valósággal, mert félnek:
• a változástól,
• a kilépéstől,
• a retorzióktól,
• az ismeretlentől.
Pedig minden képességük megvan hozzá, hogy önállóan is sikeresek legyenek.
Összegzés: mit tanulhat ebből az eladó, vevő és az ingatlanos?
Ez a cikk nem a franchise ingatlan hálózatok dolgozói ellen szól.
Épp ellenkezőleg.
Azokról szól, akik többre képesek annál, mint amit ezek a rendszerek megengednek nekik.
És azokról az ingatlan tulajdonosokról is, akik joggal várnának el tisztességes, átlátható szolgáltatást, kemény büntetések és fenyegetések nélkül.
A tisztesség nem hálózatfüggő.
Hanem emberfüggő.
👉Ha tetszett a cikk, oszd meg, hogy más is lássa!
✅🏠 👉Ne feledd! Amennyiben lakást vennél, vagy el adnál, illetve hitelt vennél fel nyugodtan keres!🏚️
✅🏠Amennyiben ingatlan értékbecslőt keresel akkor is hívj!
Miért bíznád másra a lakásod, családi házad, ingatlanod értékesítését, ha a becsületes ingatlanközvetítő áll a rendelkezésedre?
Bízd rám ingatlanod eladását, és biztosítom, hogy a folyamat gyors és stresszmentes legyen számodra!
Egy díjmentes konzultáció keretében örömmel felmérem a lakásod eladhatóságát és piaci értékét, és megbeszéljük az elképzeléseidet!
Ezek a blog cikkeim is érdekelhetnek:
Ingatlanügynökök futószalagon – A franchise hálózatok árnyoldalai
Ingatlan eladáson gondolkozol? Miért a becsületes ingatlanközvetítő?
Lakás eladás ingatlanközvetítő nélkül? Megéri, vagy nem éri meg?
A tulajdonos önmaga is el tudja adni az ingatlanát a közösségi médiában?
Eladnád az ingatlanod? Őszinteség, vagy ígéretek? Melyik a fontosabb számodra?
Saját magad adnád el a lakásodat? Erre számíthatsz!
Ingatlanosok kíméljenek! Milyen ingatlanközvetítőt ne bízz meg az eladással?
Ingatlanügynök ne hívjon! 7+1 dolog, amit nem szeretnek az ingatlanosokban..
Ingatlanközvetítők ne keressenek! Ingatlanosok trükkjei, igéretei..
Egy profi, tapasztalt ingatlanszakértő sokat tud segíteni a lakáskeresésben és tudja támogatni az ingatlan eladásodat is.
Keress bátran és kövesd a blog oldalamat a következő írásaimért, hasznos tudnivalókért!
Kérdéseddel, keress meg ITT A CIKK ALATT az űrlapon, vagy emailban, telefonon, közösségi médiában.
Szerző: Sipos András Ingatlanközvetítő – Becsületes Ingatlanos
A Zala megyei, Zalaegerszegi Ingatlanközvetítő. 1996-óta adok el ingatlanokat.
Eladó lakások, családi házak, telkek, nyaralók, ingatlanok Zala megyében, Zalaegerszegen, Nagykanizsán, Hévízen, Keszthelyen, Nyugat – Balatonon
A blog cikkben szereplő információk nem teljes körűek, figyelemfelhívó célzattal készültek, tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek sem befektetési, sem pénzügyi, sem jogi tanácsnak, tanácsadásnak, felhasználásuk kizárólag a látogató felelősségére és kockázatára történik.
Bővebb információ: https://becsuletesingatlanos.hu/jognyilatkozat/
Elérhetőségeim
